아카이브인더스트리'올인' 사기에 직면한 LN CEO, 경쟁 비난

‘올인’ 사기에 직면한 LN CEO, 경쟁 비난

라이브 네이션 엔터테인먼트(Live Nation Entertainment)의 CEO인 마이클 라피노(Michael Rapino)는 소비자들에게 “정크 수수료”를 숨기는 것을 중단하겠다는 바이든 대통령에 대한 회사의 탁월한 약속에 대해 에이미 클로부차(Amy Klobuchar) 상원의원의 최근 비판과 질문에 대해 매우 간단한 대답을 한 것으로 알려졌습니다. 이는 다른 사람들의 잘못입니다.

“우리는 라이브 엔터테인먼트 이벤트 티켓이 티켓당 수수료가 모두 포함된 전체 티켓 가격을 사용하여 팬들에게 마케팅, 등록 및 판매되어야 한다는 점에 진심으로 동의합니다. 올인 가격은 쇼핑과 구매 과정 전반에 걸쳐 팬들이 볼 수 있는 가격이어야 합니다.”라고 미네소타 상원의원이 공개적으로 질문한 이유에 대해 Rapino는 이렇게 썼습니다. 올해 초 Live Nation, Ticketmaster, TickPick 및 SeatGeek의 주목할만한 약속입니다.

하지만 Rapino의 답변에 따르면 현재로서는 불가능합니다. MusicAlly의 보고에 따르면. 그 이유는 Live Nation과 Ticketmaster의 파트너(공연장 및 프로모터)가 올인 가격을 허용하지 않을 수 있고 재판매에 참여하는 회사의 많은 경쟁사도 기본적으로 올인 가격을 허용하지 않는데 왜 그래야 할까요?

“티켓마스터는 일방적인 권리를 갖고 있지 않습니다. [make all-in pricing the default]”라고 그는 말합니다. “[It] 티켓을 발행하는 장소의 대리인이며 콘텐츠 소유자(아티스트, 스포츠 팀 등)와 함께 티켓 가격과 수수료 표시 방법을 결정합니다.”

Ticketmaster와 그 모기업이 부정적인 언론에 대처하는 방법에 관한 반응은 상당히 표준적입니다. 1년 전 Taylor Swift Eras Tour의 붕괴에 대한 광범위한 분노에 대한 방어는 티켓 재판매와 “봇”을 혼란에 빠뜨리는 것이었습니다. 지난 2년 동안 자체 이익이 폭발적으로 증가한 상황에서 터무니없이 높은 가격을 요구하는 티켓에 대한 변호는 티켓 재판매를 비난한다.

Live Nation과 TIcketmaster의 막대한 로비 예산과 홍보 노력은 국회의원과 소비자에게 시장 지배력과 주장되는 반경쟁 행위에 대한 해결책은 IT를 규제하는 것이 아니라 IT를 자체 경쟁의 규제 기관으로 만드는 것임을 설득하기 위한 것입니다.

“올인” 티켓 가격으로의 전환 약속에 관한 초기 헤드라인이 과대광고에 부응하지 못한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 바이든 대통령의 발표 당시 티켓뉴스가 지적했듯이, 실제로 진정한 ‘올인’ 가격을 기본으로 약속한 회사는 하나도 없었다. 그들은 단지 소비자를 위한 옵션이 될 것이라고 약속했을 뿐입니다(이미 그랬습니다). 소비자 문제의 주요 원인인 티켓 수수료와 거래에 대한 늦은 도입에 초점을 맞춘 2019년 FTC 워크샵으로 거슬러 올라가는 업계 합의는 모든 회사가 이를 수행해도 괜찮다는 것이었습니다. 다른 모든 사람도 그렇게 해야 하는 한 말입니다. .

현재, 현재 존재하는 주 법률의 패치워크를 대체하여 연방 차원에서 “올인(all-in)” 가격 책정을 기본값으로 만들 것을 제안한 여러 법안이 있습니다. 한 법안은 소위 “투기적” 티켓 목록(판매자가 아직 소유하지 않았지만 공연 시간에 맞춰 제공하겠다고 약속하는 판매용 티켓을 나열하는 경우)을 규제하는 섹션 이후 “정크 수수료” 제거를 거의 독점적으로 다루고 있습니다. 아마도 Live Nation이나 그 요원의 요청에 따라 로비가 이루어졌습니다. 다른 하나는 훨씬 더 포괄적입니다. 그러나 BOSS 및 SWIFT 법은 이미 Live Nation Entertainment와 Irving Azoff 관련 Fix The Tix Coalition 모두로부터 상당한 반대를 불러일으켰습니다. 두 단체 모두 발기인과 티켓 판매 대행사가 자신의 법안을 효과적으로 선언할 수 있도록 하는 법안을 위해 로비 활동을 벌이고 있습니다. 불법적인 경쟁.

입법 외에도 Biden 행정부는 (연방 무역위원회를 통해) 티켓 판매 및 기타 산업에 “올인” 가격 책정을 현실로 만드는 규칙을 만들겠다고 약속했습니다.

바이든 행정부 관계자는 CNN에 “우리는 기업들이 소비자에게 가격을 숨기는 능력이 아니라 가격으로 경쟁하기를 원한다”고 말했다. “따라서 우리의 규칙은 소비자가 가장 좋은 거래와 정직한 비즈니스를 제공하는 티켓 판매자를 찾고 공정한 경쟁 기회를 가질 수 있도록 사전 가격을 요구하는 것입니다.”

그러나 현재로서는 Live Nation/Ticketmaster를 포함하여 경쟁사에서도 해당 기능을 빼앗길 때까지 소비자에게 가격을 숨기는 능력을 두고 경쟁하는 대부분의 발권 운영업체가 괜찮은 것 같습니다.

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